আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৪

jojobeti গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ – এই প্রশ্নটা স্বাভাবিক। jojobeti বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই সেরা সুরক্ষা। এই পাতায় আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে এটি নিরাপদ রাখা হয়।

সুরক্ষার স্তর
🔐
AES-256 এনক্রিপশন
ব্যাংক-মানের ডেটা সুরক্ষা
🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
কোনো তৃতীয় পক্ষে তথ্য যায় না
🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আপনার অনুরোধেই মুছে যাবে
📋
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক ডেটা মান মেনে চলা
SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
GDPR সামঞ্জস্য
ডেটা মুছে দেওয়ার সুবিধা

ভূমিকা – এই নীতিমালা কেন পড়বেন?

jojobeti-তে নিবন্ধন করার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। এই তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সেটা জানা আপনার অধিকার – এবং এটা জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি যে jojobeti কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কোথায় রাখে এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এই নীতিমালা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR ও সমতুল্য বিধিমালা) অনুযায়ী তৈরি। jojobeti.ws ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।

সংক্ষেপে মূল প্রতিশ্রুতি

jojobeti আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাকে দেয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করে না।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

jojobeti সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র (প্রয়োজনে)
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
আর্থিক পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস
ডিভাইস IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার
গেমিং বেটের ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময়
সাপোর্ট চ্যাট বার্তা, অভিযোগের রেকর্ড

বয়স যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই নথি কেবল পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

jojobeti কয়েকটি পথে তথ্য সংগ্রহ করে – কিছু সরাসরি আপনার কাছ থেকে, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, পেমেন্ট করা, সাপোর্টে যোগাযোগ – এই সব কাজে আপনি নিজেই তথ্য দেন। এই তথ্য স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে দেওয়া হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

সাইট ভিজিটের সময় আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং পাতা পরিদর্শনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে প্রয়োজন।

কুকির মাধ্যমে

সাইটে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকির বিস্তারিত তথ্য এই নীতিমালার ৭ নম্বর বিভাগে আছে।

সংগৃহীত তথ্য কীসে ব্যবহার হয়?

jojobeti কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন সুরক্ষা ও পরিচয় যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বা ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্য অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চয়তা ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানো।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং সংস্থার নির্দেশিকা ও AML (Anti-Money Laundering) আইন মেনে চলা।
বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন

আপনি চাইলে jojobeti-র অফার ও প্রমোশনের বিজ্ঞপ্তি পাবেন। তবে এটি ঐচ্ছিক – অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে। অন্য কোম্পানির বিজ্ঞাপনের জন্য কখনো আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jojobeti আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, রকেট-সহ পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়। এরা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic Play-এর মতো গেম কোম্পানি খেলার তথ্য পায়। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তারা পায় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আইনত বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • সাইবার নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকারী পার্টনার সংস্থা নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য সীমিত তথ্য পায়।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া jojobeti আপনার তথ্য কাউকে দেয় না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি?

jojobeti সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে।

সুরক্ষা স্তর সূচক
ডেটা এনক্রিপশনAES-256
সার্ভার সুরক্ষা৯৯.৯৮% আপটাইম
পেমেন্ট নিরাপত্তাPCI-DSS
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণমাল্টি-লেয়ার
  • সব সংযোগ HTTPS/TLS ১.৩ প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না – bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার হয়।
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন ও ২৪/৭ মনিটরিং চালু।
  • কর্মীরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন (Least Privilege নীতি)।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরাপত্তা পরীক্ষা (Penetration Testing) করা হয়।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jojobeti তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে চলে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি পরিদর্শিত হচ্ছে তা জানতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ নামহীন (anonymous)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

jojobeti কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে। jojobeti নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

✏️
সংশোধনের অধিকার

তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

📤
তথ্য বহনের অধিকার

আপনার ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV/JSON) পেতে পারবেন। অনুরোধের ১৫ দিনের মধ্যে সরবরাহ হবে।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন – বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

🔒
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jojobeti.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

jojobeti প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার পর মুছে যায়, স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • বিজ্ঞাপন পছন্দ: আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে jojobeti নির্ধারিত সময়ের পর নিজে থেকেই তথ্য মুছে দেয়।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমে পাঠান:

  • ইমেইল: support@jojobeti.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন – ২৪/৭ সক্রিয়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার রাখেন।

নীতিমালার পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অন্তত ১৪ দিন আগে ইমেইল ও সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় লেখা থাকে।

কেন jojobeti-র গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

অনেক প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি বোঝা কঠিন। jojobeti এটাকে সহজ ও স্বচ্ছ রাখে।

🇧🇩
বাংলায় সহজ ভাষা

জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব কিছু ব্যাখ্যা করা হয়েছে। যেকোনো ব্যবহারকারী পড়েই বুঝতে পারবেন।

🔐
ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন

AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় – এটি বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলোর মতো একই মানের সুরক্ষা।

🚫
শূন্য ডেটা বিক্রয় নীতি

jojobeti কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করেনি, ভবিষ্যতেও করবে না।

দ্রুত অধিকার প্রয়োগ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধে jojobeti ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দেয়।

🌐
আন্তর্জাতিক মান

GDPR ও সমতুল্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে কাজ করা হয়।

🔔
পরিবর্তনে আগাম বিজ্ঞপ্তি

নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে ১৪ দিন আগে জানানো হয় – কোনো চমক নেই।

প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, jojobeti মূলত বাংলা ভাষায় তৈরি – কারণ আমাদের বেশিরভাগ খেলোয়াড় বাংলাদেশের। তবে প্ল্যাটফর্মে ইংরেজি ভাষার বিকল্পও আছে। ভাষা পরিবর্তন করতে সাইটের যেকোনো পাতার উপরের ডানদিকে ভাষা নির্বাচন মেনু দেখতে পাবেন – সেখান থেকে বাংলা বা English বেছে নিন। মোবাইলে ব্যবহার করলে মেনু বাটনে (☰) ট্যাপ করলে ভাষার বিকল্প পাবেন। একবার বেছে নিলে পরবর্তীবার লগইন করলেও সেই পছন্দ মনে থাকবে – আলাদাভাবে প্রতিবার সেট করতে হবে না।

jojobeti-র আলাদা কোনো অ্যাপ গুগল প্লে বা অ্যাপল স্টোরে নেই – তবে এটি কোনো সমস্যা নয়। সাইটটি সম্পূর্ণ মোবাইল-অপ্টিমাইজড HTML5 প্রযুক্তিতে তৈরি, যা যেকোনো অ্যান্ড্রয়েড বা iOS ব্রাউজারে হুবহু অ্যাপের মতোই কাজ করে। আলাদা অ্যাপ না থাকার সুবিধা হলো ফোনের স্টোরেজ খরচ হয় না এবং আপডেটের ঝামেলা নেই। সরাসরি ফোনের হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করে নিতে পারেন: ক্রোম ব্রাউজারে সাইট খুলুন → মেনু (⋮) → "Add to Home Screen" বা "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" ট্যাপ করুন। এরপর থেকে হোম স্ক্রিন থেকে সরাসরি খোলা যাবে, দেখতে হবে হুবহু অ্যাপের মতো।

আপনার তথ্য নিরাপদ – এবার নিশ্চিন্তে খেলুন

jojobeti-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

✓ SSL সুরক্ষিত ✓ তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ ✓ ১০০% বোনাস ✓ bKash/Nagad সমর্থিত
আপনার ডেটা অধিকার
  • তথ্য দেখার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার
  • মুছে দেওয়ার অধিকার
  • তথ্য বহনের অধিকার
  • আপত্তির অধিকার
English